Ochrana osobných údajov

Pri poskytovaní Služieb a predaji Tovaru prostredníctvom Webovej stránky www.flowandrea.com a predaji tovaru dochádza k spracovaniu Vašich osobných údajov z našej strany, teda spoločnosti Mgr. Andrea Peniaková, IČO: 47907754, so sídlom Ul. 29. augusta 2281/28, 81109 Bratislava-Staré Mesto, Slovenská republika.

V rámci tejto časti VOP sa snažíme transparentne poskytnúť všetky potrebné informácie v súlade s nariadením č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“), aby ste vedeli, ako spracúvame Vaše osobné údaje. Ak by ste mali akékoľvek otázky, neváhajte nás kontaktovať.

Tieto pravidlá spracovania osobných údajov platia od 25. októbra 2024.

Aké osobné údaje spracúvame, ako ich používame a ako dlho ich uchovávame

Registračné údaje. Ak si vytvoríte na Webovej stránke svoj Užívateľský účet, Váš email, ktorý na jeho vytvorenie postačuje, budeme spracovávať za účelom správy a sprístupnenia Vášho Užívateľského účtu a poskytovania Služby. Poskytnutie emailu je zmluvnou požiadavkou a Vašou povinnosťou, bez ktorého nie je možné dokončiť Registráciu a poskytovať Službu. Po Registrácii môžete do svojho Užívateľského účtu pridať ďalšie osobné údaje, ako napríklad fotografie, miery, váhu a vlastné aktivity. Tieto údaje môžete kedykoľvek meniť alebo vymazať. Právnym základom je plnenie Zmluvy. Doba uchovávania údajov je kým máte aktívny Užívateľský účet. Ak sa dlhšie obdobie neprihlásite, môžeme Vám zaslať email s pripomenutím Vašej Registrácie s otázkou, či chcete účet ponechať, alebo ho zrušiť. Po zrušení účtu vymažeme všetky vložené osobné údaje.

Údaje potrebné pre službu FlowKlub a HeartCore členstva. Váš email a údaje o uzatvorení a plnení Zmluvy týkajúcej sa tejto Služby, vrátane platby Členského, spracovávame za účelom plnenia Zmluvy. Právnym základom je plnenie zmluvy a naše oprávnené záujmy, ktoré nám umožňujú preukázať plnenie našich povinností. Doba uchovávania sú 4 roky po zániku Zmluvy.

Údaje potrebné na plnenie Kúpnej zmluvy. Vaše meno, priezvisko, adresu, email a telefónne číslo, údaje o uzatvorení a plnení Kúpnej zmluvy, spracovávame za účelom splnenia Kúpnej zmluvy. Tieto údaje sú zmluvnou požiadavkou a povinnosťou pre uzavretie Zmluvy a doručenie Tovaru. Právnym základom je plnenie zmluvy a naše oprávnené záujmy preukazujúce správne plnenie povinností. Doba uchovávania je 4 roky po splnení Zmluvy.

Údaje súvisiace s platbami. Faktúry s Vašimi osobnými údajmi (pre PREMIUM členstvo len email, pri Kúpnej zmluve meno, priezvisko, adresa, email a telefónne číslo) a bankové výpisy (meno, priezvisko a číslo bankového účtu) uchovávame počas desiatich rokov po príslušnom roku. Právnym základom je plnenie zákonných povinností podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve.

Marketing. S Vaším súhlasom môžeme spracúvať Vaše osobné údaje na účely marketingu, vrátane doručovania newsletterov alebo reklamných emailov o našich produktoch a službách alebo ponukách tretích strán. Právnym základom je Váš súhlas, ktorý môžete kedykoľvek odvolať. Doba uchovávania trvá, kým súhlas neodvoláte. Na základe Vášho súhlasu môžeme využiť profilovanie na prispôsobenie reklám podľa Vašich preferencií.

S kým zdieľame Vaše osobné údaje

V niektorých prípadoch poskytujeme Vaše údaje iným subjektom (príjemcom) napríklad:

• Tretím stranám, ak je to dovolené alebo požadované právnymi predpismi, napr. štátnym orgánom, v prípade predaja nášho podniku alebo v rámci našej právnej ochrany.
• Našim dodávateľom (spracovateľom), ktorí nám poskytujú rôzne služby a spracovávajú Vaše údaje na základe zmluvy.

Aktuálny zoznam príjemcov nájdete na našej stránke. Služby sa neustále vyvíjajú, preto sa zoznam môže priebežne meniť.

Ako chránime Vaše osobné údaje

Prijali sme potrebné technické a organizačné opatrenia na zaistenie bezpečnosti Vašich osobných údajov a na prevenciu ich zničenia, straty, zmeny, neoprávneného poskytnutia či prístupu.

Prenos osobných údajov do tretích krajín

Osobné údaje plánujeme prenášať mimo EÚ (do tretích krajín) len do USA, pričom náš dodávateľ musí byť súčasťou Privacy Shield Frameworku.

Vaše práva

Podľa GDPR máte právo na prístup k osobným údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania, právo namietať, právo na prenosnosť údajov, odvolanie súhlasu a právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

Cookies

Na našej webovej stránke používame cookies. Pokračovaním súhlasíte s ich používaním. Podrobnosti nájdete v našich pravidlách používania cookies.

Máte otázky? Napíšte nám.

Ak máte otázky, kontaktujte nás napríklad emailom na info@flowandrea.com. Radi Vám odpovieme.